अन्तिम अद्यावधिक: ३ नोभेम्बर २०२६
हामी को हौं
सफा ऊर्जा उत्पादन प्रा. लि. (कम्पनी दर्ता नम्बर १६४३४३/०७३/०७४), पूर्वी चितवन, नेपालले safaurja.com र सफा ऊर्जा एपमार्फत व्यक्तिगत जानकारी कसरी प्रयोग गर्छ भन्ने कुरा यो नीतिले बताउँछ। सम्पर्क: i@safaurja.com।
एप दर्ताका लागि चाहिने जानकारी
एप हाललाई रत्ननगर नगरपालिकाका बासिन्दा र व्यवसायका लागि मात्र उपलब्ध छ। दर्ताका लागि हामी यी विवरण माग्छौं:
- इमेल ठेगाना
- फोहोर संकलन ग्राहक (कार्ड) नम्बर
- बासिन्दा वा व्यवसायको नाम
- मोबाइल नम्बर
- वडा नम्बर र टोलको नाम
दर्ता गर्दा हामी तपाईंको सहमति माग्छौं। यी विवरण नदिएमा खाता बनाउन नसकिन सक्छ।
एपमा प्रयोग हुने जानकारी
एपमा प्रोफाइल, घरपरिवार, परिवारका सदस्य, घर र घरधनीको जानकारी, भुक्तानी इतिहास, गुनासो र प्रतिक्रिया पनि रहन सक्छन्।
वेबसाइटबाट प्राप्त जानकारी
- फारम र सन्देश: तपाईंले पठाएको नाम, फोन नम्बर, इमेल र सन्देश जस्ता विवरण।
- कुकी र विश्लेषण: वेबसाइट चलाउन चाहिने कुकी र वेबसाइट प्रयोगबारे Google Analytics को जानकारी।
- अनुमानित स्थान: एप सिफारिस गर्न तपाईं चितवन नजिक हुनुहुन्छ कि भनेर अनुमान गर्न तपाईंको IP ठेगाना FreeIPAPI मा पठाइन सक्छ। तपाईंको ब्राउजरले हो वा होइन भन्ने नतिजा बढीमा ७ दिन सम्झन सक्छ। यसका लागि हामी GPS प्रयोग गर्दैनौं र तपाईंको ठ्याक्कै स्थान सुरक्षित गर्दैनौं।
- अन्य सेवा: WhatsApp, Facebook र अन्य लिंक वा समावेश गरिएका सेवाले आफ्नै नीतिअनुसार जानकारी प्रयोग गर्छन्।
जानकारी किन प्रयोग गर्छौं
- योग्यता पुष्टि गर्न र खाता बनाउन।
- संकलन जानकारी दिन र एपका सुविधा चलाउन।
- सेवा अभिलेख, भुक्तानी, गुनासो, प्रतिक्रिया र सहयोग व्यवस्थापन गर्न।
- वेबसाइट र एप सुरक्षित राख्न र सुधार गर्न।
- कानुनी, नगरपालिका वा करारसम्बन्धी दायित्व पूरा गर्न।
तपाईंले अर्को प्रयोगमा सहमति नदिएसम्म वा कानुनले अनुमति वा आवश्यक नगरेसम्म जानकारी संकलन गर्दा बताइएको उद्देश्यका लागि मात्र प्रयोग गर्छौं।
जानकारी कसले पाउन सक्छ
हामी व्यक्तिगत जानकारी बिक्री गर्दैनौं। आवश्यक जानकारी मात्र हाम्रो एप निर्माता Sabhriti Solutions; होस्टिङ, विश्लेषण, इमेल र स्थान सेवा प्रदायक; सेवाका लागि आवश्यक परे रत्ननगर नगरपालिका; र कानुनले माग गरे सम्बन्धित निकायलाई दिन सकिन्छ। केही प्रदायकले नेपालबाहिर जानकारी प्रशोधन गर्न सक्छन्। तपाईंको छुट्टै सहमति आवश्यक परे हामी माग्नेछौं।
जानकारी कति समय राख्छौं
खाता वा सेवा सक्रिय रहँदासम्म जानकारी राख्छौं। त्यसपछि सेवा अभिलेख, विवाद, सुरक्षा वा कानुनी दायित्वका लागि आवश्यक समयसम्म मात्र राख्छौं, अनि मेटाउँछौं वा पहिचान हुन नसक्ने बनाउँछौं।
तपाईंका विकल्प र खाता मेटाउने तरिका
तपाईं आफ्नो जानकारी हेर्न वा सच्याउन, सहमति फिर्ता लिन, वा एप खाता र सम्बन्धित जानकारी मेटाउन अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ। दर्ता भएको इमेलबाट i@safaurja.com मा इमेल गर्नुहोस्। हामीले तपाईंको पहिचान पुष्टि गर्नुपर्न सक्छ। कानुन वा वैध सेवा अभिलेखका कारण केही जानकारी राख्नुपरे के र किन राखिएको छ भनेर जानकारी दिनेछौं।
सुरक्षा र बालबालिका
हामी उचित सुरक्षा उपाय अपनाउँछौं, तर कुनै पनि अनलाइन प्रणाली पूर्ण रूपमा सुरक्षित हुँदैन। एप खाता घरपरिवार वा व्यवसायको जिम्मेवार वयस्कका लागि हो। कुनै बालबालिकाले जानकारी दिएको लागेमा हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
कानुनी आधार र परिवर्तन
यो नीति नेपालको वैयक्तिक गोपनीयता ऐन, २०७५, वैयक्तिक गोपनीयता नियमावली, २०७७, र Apple तथा Google का एप गोपनीयता आवश्यकतालाई आधार मानेर तयार गरिएको हो। हाम्रो अभ्यास बदलिएमा यो पृष्ठ अद्यावधिक गर्नेछौं।